Diseño e ingeniería modulares - Estrategias de gestión de riesgos y consideraciones sobre seguros
B. Daniel Seltzer, CPCU, es Asesor Senior de Riesgos en RCM&D.
Gracias al liderazgo de pioneros con visión de futuro, la construcción modular ha pasado de los márgenes a la corriente dominante. Sin embargo, este cambio en dónde y cómo se construye ha introducido nuevos -y a menudo mayores- riesgos de ingeniería y diseño. En el entorno actual, estos riesgos se ven agravados por las plataformas digitales interconectadas, los diseños patentados y los retrasos causados por las interrupciones tecnológicas. Si estos riesgos no se gestionan de forma proactiva a lo largo del ciclo de vida del proyecto, el resultado puede ser un importante perjuicio financiero para el balance de una empresa.
No hay atajos: la reducción y mitigación de riesgos requiere una rigurosa planificación inicial y un diseño de módulos "a prueba de futuro".
Estrategias clave para mitigar los riesgos de ingeniería y diseño
Desgraciadamente, los siguientes riesgos son habituales en los proyectos modulares, y los actores inteligentes despliegan estrategias de mitigación a tiempo y con frecuencia:
Tolerancia dimensional: se aborda con la coordinación BIM 3D y un estricto control de calidad en todas las interfaces.
Aplicación incorrecta del código: se evita realizando revisiones exhaustivas del código al inicio del proyecto con la autoridad competente.
Especificación errónea de materiales: se evita mediante revisiones exhaustivas de los materiales.
Retrasos en la concesión de permisos: se mitigan mediante un compromiso temprano y proactivo con los organismos que conceden los permisos.
Conflictos de integración MEP: resueltos mediante un estudio centralizado de detección de colisiones
Desajuste entre la base y el módulo: controlado mediante topes de tolerancia integrados y "puntos de retención" predeterminados.
Seguridad en caso de incendio o de muerte: se gestiona con revisiones de terceros y la participación temprana de consultores en materia de códigos.
Coordinación interna: reforzada mediante la alineación operativa y una comunicación eficaz entre los equipos.
Fallos en el aparejo y el transporte: se evitan investigando a los equipos logísticos y exigiendo el visto bueno de varios profesionales experimentados.
Consecuencias conocidas: consecuencias reales de los fallos de ingeniería y diseño. A continuación se presentan ejemplos de litigios reales en los que un diseño y una ingeniería deficientes en la construcción modular han provocado resultados costosos:
- Graphic Builders LLC contra RCM Modular Inc. (MA) - Veredicto de 1,8 millones de dólares. Las unidades defectuosas incluían sistemas eléctricos y de fontanería no conformes, exteriores desalineados y ventanas con fugas.
- Global Modular Inc. contra Kadena Pacific Inc. (CA) - 1,07 millones de dólares concedidos. Los daños causados por el agua se debieron a una impermeabilización inadecuada y a una protección incorrecta durante la entrega y la instalación.
- 330 Grand LLC contra Modular Steel Systems Inc. (NY) - Más de 250.000 dólares. Servicios de diseño e ingeniería incompletos que llevaron al incumplimiento de las obligaciones contractuales.
- Burcher contra Custom Builders Express LLC (VA) - Sentencia de 1,71 millones de dólares por homicidio culposo. Una casa fue sujetada incorrectamente a sus cimientos, violando el código y resultando en una fatalidad.
- Centrella y otros contra Ritz-Craft Corporation (VT) - 94.262 dólares. Violaciones del código y un diseño deficiente provocaron niveles elevados de monóxido de carbono e intrusión de agua.
Seguro de Responsabilidad Civil Profesional (Errores y Omisiones) - Lo que debe saber
La Responsabilidad Civil Profesional (también conocida como E&O) es una póliza que debe ser elaborada por un corredor experimentado. A diferencia de la indemnización por accidentes laborales (acuerdo de seguro legal), no hay dos pólizas E&O iguales. Seis consideraciones críticas:
✔ Personalización: las pólizas de E&O varían mucho. La cobertura debe ajustarse con precisión a sus operaciones
✔ Solicitud como garantía: su solicitud firmada pasa a formar parte de la póliza. Los errores u omisiones materiales pueden anular la cobertura.
✔ Las exclusiones son importantes: revise cuidadosamente las limitaciones para evitar lagunas en la cobertura.
Límites y desencadenantes: sepa cómo y cuándo se aplican los límites.
✔ Términos definidos - las palabras de la póliza en negrita están definidas; sepa lo que significan
✔ Haga preguntas - su corredor debe guiarle a través de todas las implicaciones pertinentes
La estructura de toda póliza E&O:
✔ Página de Declaraciones - declara el Asegurado Nombrado, el plazo de la póliza, la prima, la fecha retroactiva, los límites de la póliza, y - lo más importante - la definición de "Servicios Profesionales." Si todos los servicios no se reflejan aquí, la cobertura puede ser nula. Se acaba con un contrato a un argumento
✔ Acuerdo de Aseguramiento - "Sujeto a todos los términos y condiciones de esta póliza, la Compañía pagará en nombre del Asegurado los daños y gastos de reclamación en exceso de la franquicia que surja de una reclamación hecha por primera vez contra el Asegurado durante un año de póliza, y reportada a la Compañía por escrito durante ese año de póliza, por razón de un acto u omisión real o presunta, incluyendo lesiones personales, en el desempeño de servicios profesionales, donde tales actos u omisiones ocurrieron o se alega que ocurrieron en o después de la fecha retroactiva"
✔ Condiciones: describe la notificación de siniestros, la asignación, la cancelación, la subrogación, etc.
✔ Exclusiones: normalmente más de 20, como reclamaciones de "Asegurado contra Asegurado", responsabilidad contractual o disputas sobre secretos comerciales. Entre la revisión de su solicitud y la emisión de la póliza, las aseguradoras suelen incluir cláusulas de exclusión en su póliza para proteger a sus accionistas, no a su empresa.
Los "si" de E&O: ¿está usted cubierto?
✔ Si contratas a profesionales del diseño y la construcción: considera la indemnización profesional protectora del propietario (OPPI). Si no está familiarizado, pregunte a su corredor por qué
✔ Si hay subcontratistas implicados: ¿responderá su E&O a las alegaciones relacionadas con su trabajo, o estará usted expuesto?
✔ Si la Responsabilidad Civil General y Profesional están agrupadas: ¿hay un límite agregado compartido y es realmente suficiente?
✔ Si su póliza es Claims-Made: conozca su fecha retroactiva. ¿Son suficientes los límites actuales (¿1 millón de dólares?) para los trabajos que se remontan a esa fecha, desde entonces y en adelante?
✔ Si los gastos de defensa están dentro del límite de responsabilidad: entienda cómo esto reduce la protección de indemnización disponible.
✔ Si su póliza tiene una "cláusula martillo": Asegúrese de que entiende perfectamente las implicaciones en su autoridad de liquidación.
Reflexiones finales
En los más de 30 años que llevo guiando a las empresas en sus responsabilidades de ingeniería y diseño, he visto cómo el sector modular se ha vuelto más complejo y ha quedado más expuesto. Es imposible resumirlo todo en un artículo, pero espero que este resumen le haya resultado útil.
Doy la bienvenida a sus preguntas y conversaciones. Póngase en contacto conmigo para hablar de cómo podemos ayudarle a proteger sus proyectos y su negocio.
Llámeme directamente al (215) 913-5355 o escriba a DSeltzer@RCMD.com RCM&D, de confianza desde 1885.
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