Colaboración: cómo hacerlo bien
Colaboración en el sector de la construcción modular
Landon Boucher es Director de Diseño Empresarial e Innovaciones en MiTek Inc.
En el mundo de la construcción se habla mucho de la necesidad de colaborar, sobre todo fuera de las obras. Cualquiera que tenga experiencia en la ejecución de proyectos con éxito le dirá que una buena colaboración entre los miembros del equipo del proyecto dará resultados cuantitativos. Algunos miembros de nuestro sector se han tomado la molestia de profundizar en lo que esto significa exactamente y en el impacto que puede tener en un proyecto. Lo que parece faltar a menudo en estas presentaciones y campañas de marketing es una orientación real y tangible sobre el "cómo": cómo colaborar. He sido testigo de cómo muchos equipos de proyecto perdían los resultados previstos debido a un intento de colaboración mal guiado, aunque bien intencionado. Por lo general, estos proyectos fracasados comienzan con mucho entusiasmo por parte de los miembros del equipo para compartir sus respectivos conocimientos y puntos de vista con el fin de lograr un resultado satisfactorio. La definición de éxito puede variar en función de las expectativas fijadas por el cliente, pero independientemente de cómo se defina, el éxito puede escaparse sutilmente del equipo sin una comprensión clara del "cómo".
Existen varias herramientas y recursos de alta calidad en el mercado que pueden ayudar a un equipo en sus esfuerzos de colaboración, incluidos algunos de MiTek relativos a componentes estructurales de construcción. Sin embargo, por muy buenas que sean estas herramientas, si se sabe poco sobre cómo extraer todas las capacidades de estas herramientas y maximizar los resultados, aunque se vean resultados mejorados, se desaprovecha todo el potencial. Una solución obvia es incluir en el equipo a alguien con conocimientos avanzados en este campo. A veces, sin embargo, no es posible. En esos casos, un representante de la empresa que ha desarrollado y mantiene esa herramienta es un miembro necesario, aunque sólo esté disponible a distancia para solucionar los problemas cuando sea necesario. Pero aún más importante que saber aprovechar al máximo las posibilidades que ofrecen las numerosas herramientas y recursos de nuestro sector, es saber aplicar los principios generales de la colaboración. Más que otra palabra de moda en el sector, la colaboración es un proceso que requiere liderazgo para mantener su aplicación hasta la finalización del proyecto.
¿Cómo establecer una buena colaboración? En primer lugar, hay que determinar qué tipo de colaboración beneficiará más a su proyecto. Los dos tipos principales son abierta y cerrada. La colaboración abierta implica recurrir a personas de dentro y fuera de la organización para generar ideas o resolver problemas. Este tipo de colaboración suele implicar a un gran número de participantes. Un uso común de este tipo de colaboración sería la investigación de mercado. La colaboración cerrada, sin embargo, implica el uso de un grupo relativamente pequeño de especialistas que trabajan por un objetivo común. La colaboración cerrada es lo que se suele ver en un equipo de un proyecto de construcción. Un grupo relativamente pequeño de especialistas que trabajan con un objetivo común: diseñar, fabricar y construir un edificio de alto rendimiento que produzca un beneficio financiero neto para el propietario.
Una vez que haya definido el tipo de colaboración que necesitará, debe seleccionar a las personas adecuadas y empezar a formar su equipo. Tenga muy en cuenta el valor del trabajo que aportan, no sólo la oferta. Un buen ingeniero de estructuras, por ejemplo, puede emplear el doble de tiempo en completar un proyecto, pero en ese tiempo eliminará entre 100 y 1.000 dólares de su presupuesto de construcción. ¿Qué importa más? ¿El coste de diseñar un proyecto o el coste de construirlo? Aunque en un entorno de colaboración se desea que todos los miembros del equipo participen por igual, es importante asignar funciones de liderazgo para garantizar que el proyecto siga su curso. Esto es especialmente importante en nuestro sector, donde las opciones de diseño y las metodologías de construcción pueden parecer infinitas.
Una vez seleccionado el equipo, es hora de definir su propósito. No podemos tener éxito en nuestro "cómo" sin definir nuestro "por qué". Comparta su misión y visión del proyecto y póngalas por escrito como encabezamiento de todas las comunicaciones futuras. Una misión compartida mantendrá unido al equipo y una visión compartida les ayudará a llegar al destino correcto.
Por último, una vez identificadas la misión y la visión, tendrá que transmitirlas con convicción para generar la adhesión de todos los participantes. Si lo cree, hágalo saber y hágalo suyo. Como líder del proyecto, tendrá que dar ejemplo, generar confianza y mostrar coherencia si quiere tener éxito a la hora de establecer una cultura creativa y solidaria arraigada en los principios de la colaboración.
Una última reflexión sobre el liderazgo. Aunque este artículo se centra en la colaboración, el éxito de ésta depende del liderazgo. Todo depende del liderazgo. Existe una vieja paradoja conocida como el Asno de Buridan. Debe su nombre al autor, Jean Buridan, filósofo del siglo XIV y alumno de Aristóteles. El Asno de Buridán es una ilustración de una paradoja en filosofía relativa al concepto de libre albedrío o el poder de tomar decisiones. Se refiere a una situación hipotética en la que un burro que tiene hambre y sed a partes iguales se sitúa exactamente a medio camino entre su fuente de comida y su fuente de agua. La paradoja supone que el burro siempre optará por lo que esté más cerca (o sea de más fácil acceso). Al final, muere tanto de hambre como de sed, ya que no puede tomar una decisión racional entre la comida o el agua. Jean Buridan era un gran humorista y solía utilizar el humor para ilustrar sus enseñanzas filosóficas. Aunque humorística, esta paradoja del burro encierra mucha sabiduría. Todos hemos experimentado el famoso dilema de la "parálisis por análisis" en equipos de proyecto. Creo que lo que Buridan quiere decir con esta paradoja es que hay que tomar decisiones. A veces, la elección fácil no es la mejor. En cualquier caso, hay que actuar con decisión. Hay que moverse. Hay que liderar.
Así que, ¡no seas burro! Toma decisiones y conduce a tu equipo al éxito mediante la colaboración.
Si está interesado en colaborar con MiTek, póngase en contacto conmigo en Landon.Boucher@mii.com.
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